Norauto Albi Puygouzon - Puygouzon

Cédric A. (.

Venu deux fois déposer mon véhicule pour ma société, rien à redire !
Travaux effectués dans les temps, contrôle du véhicule avec à la fin une anomalie constaté sans forcer la vente.
Parfois un peu d'attente à l'accueil et tout l'essentiel pour votre voiture de disponible ! (Essuie-glace, ADBLUE, Ampoules..)
Je recommande fortement ce garage, vous ne serez pas déçu.

A.C R.

Non seulement le personnel est froid et est peu accueillant. A fuir pour leurs incompétences. Au moins pour les diagnostics. Tout a été noté ok sur 1 diagnostic même une ampoule que je savais qui ne marchait pas. J'ai demandé à me changer l'ampoule sur place, le responsable m'a confirmer son changement, je l'ai fait confiance. En allant faire un 2nd diagnostique ailleurs l'ampoule n'avait pas été changée. Le nv diagnostic a décelé une fuite de la durite visible qui ne pouvait pas se rater et d'autres éléments important...

Florian F.

Retour coffre refusé
Suite à une erreur d un conseilles sur internet
Je me retrouve avec un coffre non conforme à mes besoins et à la description du conseilles
J ai vus avec le Support Norauto pour ramener et reprise en magasin on me refuse car soit disant des micros rayures
Il cherche la petit bête pour pas le reprendre jamais vus sa cf photo
Très déçu d un tel comportement et aucune solution apportés
Leur réponse va sûrement dire que c’est le client qui est en tord

Marion P.

J’ai fait réparer les pneus de ma voiture à la dernière minute dans ce garage et sans me le dire ni me facturer ils ont réparé mes rétroviseurs. Tout le monde est très agréable et accueillant, je recommande sans hésiter !!!

Nadine G.

Très satisfaite du travail. Ma voiture roule très bien après le changement des pièces. Rapide et très professionnel. Je recommande vivement

Romain D.

Je viens de réceptionner ma voiture laissée au centre de Puygouzon pour changement des 4 pneus. L'accueil et le service ont été très agréables.

J'avais garé la voiture proche d'un mur en pierre au niveau de l'atelier, comme me l'avait confirmé un mécanicien sur place.

En récupérant la voiture, j'ai découvert que la tranche de la portière gauche avait été abimée. Le métal était à nu sur plusieurs centimètres comme le montre la photo prise sur place.

J'ai alors prévenu la vendeuse qui a fait venir chef de d'atelier.

Ce dernier est arrivé, et sans même prendre le temps de regarder, m'explique qu'il a demandé à son mécanicien qui dit ne pas avoir cogné la portière. Je lui ai alors demander de bien regarder, car le métal est à nu et qu'il est évident que cela venait de se produire. Ce dernier, sans même se pencher pour regarder attentivement me répète qu'il n'y sont pour rien.

Les dégâts sont minimes, rien de grave. Mais c'est une honte de nier l'évidence et une telle attitude laisse présager le pire quand aux réparations plus lourdes qui peuvent être effectuées dans ce centre dès lors que les contrôles sont absents.

Hervé R.

L'ouverture de l'établissement était très bien avec des personnes à l'écoute et avec de bon conseils.

Et puis finalement l'argent est arrivé et l'ambiance a changé. Les bons conseils ont été remplacé par des factures salées et de réparations pas toujours utiles.
Dommage vous avez perdu un client

Bruno M.

Une équipe extra. De vrais professionnels qui ,cela se sent immédiatement, ont plaisir à travailler ensemble et la volonté de répondre au mieux aux besoins de leurs clients.
Equipe dévouée qui a tout fait pour achever une prestation malgré l'heure tardive. De bons conseils apportés au moment de le restitution du véhicule.
De plus en plus rare.
Bravo et un grand merci.