Répare mobile - Libourne

Mia N.

J'ai posé mon tél pour un écran qui ne fonctionne pas. Le gars me dit de revenir 4/5 jours plus tard car il n'y a pas la pièce. Je le rappelle 4/5 jours plus tard pour demander où c'en est, il me rétorqué que la pièce est là, que le téléphone est réparé depuis un moment. Ok, donc je passe pour le récup. Au moment de le récupérer, sachant que j'avais déjà payé pour la réparation, et que j'ai fais le déplacement en pensant que c'était bon. Ça ne l'était pas, ils devaient donc recommandé la piece et rebelote, je dois revenir 2 jours plus tard et là le mec me dit qu'il ne peut pas réparer mon tél, et sans précisions, ni quoi ou qu'est-ce, il comment à répéter en boucle :" on vous rembourse madame, on vous rembourse". Donc, j'ai perdu plus d'une semaine, entre le moment où je le pose et le Moment où je le récupère, plus d'une semaine. Le mec, pas sérieux, me fait déplacer en me faisant croire que c'est bon alors que non.
Faut ptêtre penser à arrêter la weewee ! Ça vous faire n'importe quoi.
Je suis encore abasourdie par l'attitude qu'a eut le mec. C'est OK, c'est OK, il me fait venir pour au final me dire que non, donc je me déplace pour rien, il garde mon téléphone pour réessayer de le réparer, il m'appelle pour me dire qu'il est réparé, et une fois sur place :" on vous rembourse, on vous rembourse". Ridicule .
Ah oui, l'écran de mon tél s'allumait encore un peu quand je l'ai ramené, il ne s'est plus du tout allumé après qu'ils l'aient touché. Donc au lieu de réparer, ils ont encore plus abîmé.

Aurore

Réparation faite a la vite par un réparateur de très mauvais conseil. Il vous répondra que c'est parce que vous avez pas choisi le bon écran. Suite a ça il a ruiné mon antenne et mon micro j'ai payé une réparation pour au final m'acheter un nouveau téléphone. Repare mobile ne répare rien.

Marjory C.

Mauvais diagnostic fait sur le téléphone de mon fils : défauts de composants à changer donc à commander mais finalement la carte mère était HS
Avance des frais (90€) faite pour commander les composants à changer compte tenu du diagnostic initial
Refus du remboursement intégral des frais engagés
Je déconseille fortement

rastaman L.

Je fais changer mon écran, la luminosité ne peut plus ce régler, le monsieur me répond que le tactile fonctionne c'est comme ça que l'on voit si il fonctionne, mais il me propose de lui laisser pour qu'il le renvoie en SAV. Je réclame une facture, il me répond que tout est sur son ordinateur, mais il n'a même pas mon nom, je n'ai pas de facture. Au lieu de mettre une heure et demie comme convenu il a gardé mon téléphone 3 jours. Et en plus je me rends compte que l'écran chauffe rapidement. Honnêtement je n'
ai pas envie de lui laisser mon téléphone davantage de temps, je pense que je me rachèterai un et je n'irai plus faire réparer mon téléphone chez eux. Je vous déconseille fortement ce magasin.

Rodrigo R.

Bon service. J’ai fait réparer la vitre arrière de mon iPhone 11. Tout a été fait rapidement et mon téléphone à retrouvé une troisième vie. Ils m’ont même offert une nouvelle protection d’écran.

jean R.

Déception exemplaire.
Travail d'amateur.
Voleur (prix différent d'un jour à l'autre).
Misogyne (parce que je suis une femme je n'ai pas fait d'études supérieures contrairement à MONSIEUR)
Me traitant de menteuse avec preuve sous le nez.
Contexte : changement d'écran, ok pour un écran COMPATIBLE non original de la marque. Résultats : objectif avant non utilisable , perte en capacité d'écran (va encore) empreinte non utilisable, tactile approximatif, impossible à remettre dans sa coque de protection d'origine donc obligé de s'en servir sans au risque de le casser (les boutons ne correspondent plus), coque arrière décollée.
Et de mauvaise foie monsieur se dit avoir fait mettre (parce qu'il y connais rien) un écran COMPATIBLE ce qui explique cela.
Pas de remboursement, il me propose de le changer contre différence du prix avec écran d'origine. Lui demandant la définition du mot "compatible" dans un dictionnaire il hausse le ton devant mes enfants me priant de ne pas le prendre pour un CON .
A FUIR.

delphine P.

J’ai fait changé le connecteur de charge ainsi que ma batterie et maintenant rien ne va… je suis retourné à la boutique car suite à la réparation mon téléphone ne se rallumait plus dès lendemain. Le monsieur (très gentil cela dit ) me dit de ne pas m’inquiéter et de lui laisser. Au bout de 2 ou 3 jours me dit que ça marchait c’était un beug et que rien n’avait été changé; qu’il faudrait rechanger la batterie si ça recommençait. Je lui dis que je pars de Libourne (oú j’étais en vacances) dans 3 jours alors il me dit qu’il faut lui laisser il préfère changer la batterie. Je le récupère enfin qques jours plus tard! Et c’est pire!!! Il chauffe je ne peux plus le brancher et l’utiliser car il se met en sécurité surchauffe!! En mode appareil photo il crépite carrément et je ne peux plus m’en servir. Bref j’ai payé 129€ et je dois maintenant aller chez moi voir quelqu’un d’autre. Évidemment il me dit que c’est garanti mais vu la qualité des pièces détaché et du travail je vais éviter de leur envoyer.
À FUIR EXPRESSÉMENT

Stephane F.

Bonjour sur tout ne rien amener à faire réparer chez eux rien de sérieux j’ai fait changer la vitre de mon téléphone après ça qui ne fonctionnait plus comme avant,problème de tactile je suis revenu on m’a encore changé la vitre toujours pareil
Après coup ils m’ont dit qu’il fallait envoyer mon téléphone sur Bordeaux une semaine max et que c’était un composant une semaine et plusieurs jours sont passés résultat des courses mon téléphone fonctionne toujours aussi mal
Il a fallu que j’appelle à multiples reprises avec des numéros différents pour qu’il me réponde pour pouvoir récupérer mon téléphone

Surtout n’amener rien à réparer la bas