S2i33 - Sablons

laurent M.

depuis plusieurs mois la qualité c'est fortement dégradé.
Problème avec les produits commandés, aucune réponse aux demandes par email, et ne réponds plus au téléphone.
Voila 3 mois que je réclame le retour d'un produit qui ne correspond pas à ma commande.
je commandais régulièrement mais je pense que je ne commanderais plus. le sérieux n'ai plus la.

Loïc

Nous avons commandé plusieurs pièces pour pc portable et toutes les pièces présentaient un défaut. Nous ne commanderons plus sur ce site, très mauvaise qualité. De plus, les délais de livraison sont extrêmement longs

Kevin C.

Bonjour,

2 étoiles pour le moment car commande passé depuis le 14 février, toujours pas expédié.

J'ai appelée l'entreprise 25 fois hier, sans réponse. Aujourd'hui c'est répondeur directement.

J'aurais aimé avoir au moins un contact car pour encaissé l'argent, cela se fait sans délai.

Je m'interroge sur le sérieux de cette entreprise.

Bil G.

Commerce incompétent
Dalle écran commandée sur le site comme étant disponible, mais il a fallu attendre trois semaines qu’elle arrive là où tout en chacun pourrait la commander plus facilement chez Ali…
Matériel arrivé est testé comme défaillant. Il est impossible de joindre le service après-vente tant par de nombreux appels téléphoniques sans résultats ni retour ,que par les mails ou il ne répond que lorsqu’il a vraiment envie ou le temps de le faire.
Entreprise a éviter autant pour la qualité du service vente que celui de l après vente
Aucune rigueur, aucun sens commercial, c’est grâce a PayPal que la motivation à me répondre a été déclenchée , et là aussi il a fallu que la réclamation soit validée par PayPal car le vendeur gagnait du temps sans même vouloir me répondre.
Si vous avez besoin d’acheter un matériel évitez ce site.

Benjamin R.

Commande d'une pièce et d'un forfait remplacement le 11 juillet, une semaine plus tard toujours aucune instruction reçue pour l'envoi du PC...

Injoignable par téléphone et par mail il faut sans cesse les relancer pour espérer obtenir une réponse au bout d'une ou deux semaines.

Bref passez votre chemin.

Saifou C.

Commande effectuée sans problème
Le lendemain un e-mail qui dit pas de stock donc on vous rembourse
Mais pas de remboursement, j’appelle tous les jours il ne répondent pas, j’envoie des e-mails il ne répondent pas

Phone S.

suite a une commande d écran HP et une attente d un mois et demi, je n ai toujours pas reçu le bon écran alors que c est eux même qui mon donnée cette référence. Mon client ne veut plus attendre du coup du temps de perdu. en plus difficile de joindre cette société que ce soit par tel ou mail. a fuir

Manal B.

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai passé une commande le 23 octobre 2023 pour une dalle neuve Asus Zenbook UX303LN UX305 - b133HAN02.7 de 13.3 pouces LED WUXGA FHD avec une résolution de 1920 x 1080 IPS. Cependant, depuis cette date, je n'ai pas reçu de nouvelles de votre entreprise S2i33. Ma référence de commande est LUAEUTVDO et son numéro est n° 130400 - CC23100757

Votre site indique que la livraison est normalement effectuée dans un délai de 7 jours, mais malheureusement, je n'ai aucun moyen de suivre ma commande. Serait-il possible d'obtenir un suivi pour confirmer que ma commande a bien été prise en compte et est en transit ?

Je tiens également à signaler que, bien que nous n'ayons pas de suivi, nous avons été débités d'un montant de 98,34 €, y compris des frais de livraison de 8,64 €.

Dans l’attente d’un retour de votre part.