SAMSE Saint-Genis Pouilly - Saint-Genis-Pouilly

Sarah T.

Particuliers : S’ABSTENIR! Personne ne vous adresse la parole! Je suis venue une première fois, et on m’a laissé repartir plutôt que de me valider mon devis sous prétexte que c’était la collègue qui l’avait fait. Et ensuite, personne ne vous aide. Un service client déplorable ! Heureusement, la personne en charge du chargement des marchandises était top ! Merci à lui

Ema B.

Connais bien leurs produits, réactifs dans les offres et commandes. Prix attractifs et produits de qualité. Leur livreur est très bien.
A l’écoute et de très bon conseil notamment pour des projets de salles de bains. Demandez Isabelle, elle connaît très bien ces produits.
Je recommande ce magasin à Saint-Genis pouilly en particulier.

Benjamin F.

Deux salles, deux ambiances. C'est mon deuxième passage en quelques jours car je vais avoir plusieurs aménagements intérieurs et extérieurs à réaliser chez moi (environ 8-10 000 € de matériel minimum) . Autant la dame côté showroom/carrelage était super la première fois, autant ce matin j'ai eu affaire avec une dame brune à la caisse qui m'a bien fait sentir que je l'emmerdais profondément dès le début. Mal aimable, froide, agressive. Je lui ai posé une question sur les sols vinyles qu'ils proposaient, elle m'a répondu qu'ils n'en faisaient pas alors que sur le site, ils en proposent et ensuite j'ai à peine eu le temps de poser une question sur les graviers pour un toit plat (comme çà elle se reconnaitra) que je me suis pris direct un "moi je sais pas, faut envoyer un mail". Même pas une éventuelle tentative de demandes d'information, de conseils, de présentation de ce qu'ils avaient comme produits, bref la base quand on se rend dans un magasin. J'ai même pas cherché plus loin, j'ai préféré partir. Pour le conseil de pro, on repassera mais surtout pour l'amabilité de cette personne, un gros zéro pointé. Pour info, lors de ma première visite, on m'avait déjà demandé de repasser.

Je mets la deuxième étoile pour la dame du carrelage. C'était la première fois que je me rendais chez Samse et ...ce sera la dernière.

Amandine M.

Nous tenons à souligner le professionnalisme de l'équipe de Samse St Genis. Pour avoir eu affaire à plusieurs employés nous avons toujours été bien conseillé pour mener à bien nos différents projets. Si vous ne cherchez pas des vendeurs mais de véritables professionnels pleins de conseils nous vous invitons à vous rendre dans ce magasin

Guillaume M.

Nous avons commandé du carrelage plusieurs fois, nous sommes très contents des conseils ainsi que des produits. Nous reviendrons avec plaisir si besoin

Alex B.

Une super équipe avec de vrais conseils. Ca change des grandes enseignes de "bricolage" qui gravitent non loin.
On peut être bricoleur et bosser avec du vrai matériel professionnel car cela devient plus simple avec un bon conseil et les bons produits.
Et puis pour les grosses commandes on attend pas un an pour discuter une petite remise et cela toujours avec le sourire d une équipe chaleureuse.
Un grand merci à vous pour vos connaissances et votre professionnalisme.
On va se revoir souvent . J ai pas encore finis mon appartement.

titteufff

Pas terrible, je suis aller pour acheter des dalles de terrasse pour 100m2, et je savais pas qu'il y avait tout un cérémonial, je savais ce que je voulais et comment je le voulais, et on me dit qu'il faut prendre rendez-vous (il y avait personne), faire un devis etc.. Je savais ce que je voulais, il fallait juste remplir un bon de commande et signer. Du coup parti, dommage.
Pour ma part, mauvaise expérience.

Quentin G.

Principal fournisseur du secteur pour notre entreprise de construction de maisons individuelles, la SAMSE Saint-Genis est toujours au rendez-vous ! Une équipe très réactive, humaine, soudée et professionnelle, qui fournit un travail de qualité tous les jours, dans la bonne humeur
Merci à toute l'équipe !