Samsung Experience Store - Rive Gauche - Charleroi

Corinne De Leenheer

J'ai dû faire appel au service technique après vente pour mon S22 Ultra hors garantie. Processus facile, bon accueil. Valentino très poli, empathique, professionnel. Mon téléphone a été réparé sur place en moins de 2h. Tarif très juste. Je ne peux que recommander !

Thomas Adriaenssens

Service parfait, j'y ai fait réparer l'écran d'un S22 Ultra. Le prix est compétitif et les pièces originales, de loin moins cher que les petites boutiques qui proposent des services de réparation, sans qu'on sache réellement quel est la qualité des pièces qu'ils installent...
Ils ont au passage corrigé d'autres problèmes sans coût supplémentaire.

Prise de rendez-vous en quelques minutes et réparation en 1 à 2h, donc très rapide. La boutique se trouve dans un centre commercial donc vous aurez quelque chose à faire durant le temps de réparation.

Garantie de 3 mois sur la réparation et sacoche de protection offerte.

Ne vous laissez pas influencer par certaines évaluations, le service est en réalité très professionnel. Je recommande.

Louis Menier

Je suis allez là-bas malgré les avis négatifs. Et je suis tombé en total incompréhension face à ceux-ci. La réparation à été rapide le personnels était accueillant, poli et respectueux. Tout ça en était officiel et moins chère que la concurrence un tout grand merci à eux.

benjamin willekens

J'ai été pour faire réparer mon téléphone professionnel car malheureusement par accident je l'ai fait tomber de 10, 15cm au sol avec des gravillons qui a cassé la Glass de la caméra .
Le vendeur m'a bien expliqué le déroulement et que tout allait bien se passer .
J'ai déposé mon téléphone a la boutique le vendeur m'a signale que sa allait prendre 2 heures .
Et après 2h30 le vendeur est venu me dire que mon téléphone était foutu car pendant le démontage ils avaient déconnecté un fil et que malheureusement il n'avait de pièce de rechange et que mon téléphone professionnel est casser .
Ils ont remonté la vieille caméra et puis ils ont allumer mon téléphone.
Tout fonction sauf la partie pour charger mon téléphone et maintenant je suis avec un téléphone qui est mon outil de travail casser .
Alors pour moi , je trouve sa honteux pour une marque pareil qui se permet de vendre des téléphone a plus de 2000 euro sans service après vente convenable et avec des pièces de rechange pour leur marque de téléphone.
Aujourd'hui au plus chère que vous payer au moins que l'on a bravo Samsung.

Adrien Vanbellingen

Je me suis rendu au Samsung Charleroi pour un problème d'écran Z Flip 5. Tout s'est bien passé, le monsieur du service après-vente était très sympathique. J'y retournerai sans problème. Encore un tout grand merci.

chaabana chaabana

Bonjour
J etais au magasin Samsung à charleroi à 10 h00 du matin pour mon gsm zip5 qui est endommagé. L écran est devenu tout noir malheureusement j étais mal accueilli et mal renseigné par le service client. Puis je suis retourné l après après d appeler Samsung et expliquer ce que s est passé là j ai vu une autre personne sympathique qui m a bien expliqué. J ai envoyé un mail pour l assurance et jusqu'à maintenant je n ai pas reçu de message. Je suis vraiment déçu

Serge Makanga Soumaho

Samsung c'est vraiment n'importe quoi. Son Zfold 6 a un problème de pixel et ils refusent de changer l'écran bien que se soient juste les pixels qui sont morts. Donc aucun problème de casse ou quoique ce soit. A croire que les avis sur le service après vente de Samsung sont vrais. Prenons le pognon et laissons les problèmes aux autres.

Cosimo Aumento

Je suis passé ce vendredi pour des renseignements et incroyable mais vrai, tous le personnel avait une passion extrême de Samsung , j’ai bien remarqué qu’ils m’expliquer avec une grande sympathie et une connaissance parfaite de la marque, leur responsable de Samsung n’engage que les meilleurs des meilleurs pour pour construire les fondations de la Réussite,je remarque que chez Samsung tout les détails sont précieux pour arriver de la fabrication jusqu’à la vente des produits de grande qualité et des prix plus bas que le prix normal,par exemple la Samsung Watch ultra vaut bien plus que le prix de base ,quel stratégies de vente , quel stratégie de vainqueur, vente un maximum de produits pour un minimum de perte , Apropos du personnel
du magasin
de rive gauche de Charleroi
ils sont tous fusionnel c’est comme si c’était des vrais amis d’enfances qui ont grandi ensemble et qui ont été engagé chez Samsung,en résumé des produits de grande qualité avec des vendeurs de grande qualité sa fait la réussite d’une marque de Noblesse.
?✨?Sam?Sung?✨?
Cosimo présente COSiMiX et présente COSiMAX