Sarl Fraudeau - Poitiers

Mick W.

Très bon sav à Poitiers , besoins de pièces détachées ou de répartition ils ont toujours étés très efficaces et disponibles, des petites entreprises indispensables qui se font de plus en plus rare et difficile à trouver.
Agréé par tous les constructeurs ce qui est très pratique et gage de sérieux.

Audrey A. H.

On ne peut malheureusement pas mettre moins qu’une étoile! Technicien à peine poli, m’a pris de haut quand je lui ai exposé le problème. Il n’a pas défendu mon incident auprès du fabricant bosch qui a refusé la prise en charge et le comble, pas de proposition de réparation sur devis! Si vous cherchez Un réparateur inutile, sans aucun professionnalisme, allez y!

GOETZ B.

Excellent suivi pour une panne sur machine à laver. Technicien très professionnel, en 10 jours tout était résolu ! Bravo à eux ! 👏👏 je ferai de nouveau appel à leurs services si besoin.

Sandra

C est la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise pour des pièces détachées. Deux fois que tout se passe bien. Et malgré ce que je peux lire, la personne qui vous accueille n est pas désagréable. Elle est serviable et prend le temps pour chercher et expliquer.

ARNAUD M.

Accueil téléphonique très agréable
Très bonne intervention à domicile pour la réparation de notre hotte
Merci beaucoup

Alice R.

Personne ne répond au téléphone, plus de 20 minutes à attendre sans réponse ..Ou juste la secrétaire qui vous dit de patienter et vous colle sur attente sans réponse !!
Une fois la secrétaire au téléphone elle est odieuse au téléphone, on l’embête plus qu’autre chose !
La demande de garantie a été faite du fabricant à chez eux mais MADAME ne veut rien entendre !!
Quel dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile !!!

Matthieu B.

Appareil laissé il y a bientôt un an . Un an !!! La vie se crée en 9 mois mais la Sarl Fraudeau ne peut pas changer une pièce avec plus de temps. Malgré plusieurs relances, appels ,mails , rien ne change. Mon appareil est toujours en test depuis des mois.... le jour de la soi-disant livraison il y avait un "bruit".... c'était il y a trois semaines, depuis plus aucune nouvelles.
Je n'ai plus les mots pour exprimer a quel point cette attitude est a l'opposé de ce que j'appelle être commerçant.
Puisque vous ne répondez plus aux mails , j'espère que vous lirez cet avis , car je viens récupérer mon appareil Lundi prochain quoiqu'il arrive.

Timothe B.

Bonjour !

Cela fait déjà 2 mois que nous attendons la réparation de notre frigo, après la visite du technicien ils nous annoncent que la secrétaire a fait une erreur et qu’il faut remplacer totalement le frigo et qu’il faut relancer tout un dossier et ainsi attendre de nouveau encore 1 mois.
Voulant simplement savoir si d’autre solution alternative pouvait être envisagée en attendant, nous avons appelé la secrétaire qui a été désagréable au possible pour nous crier d’aller acheter une glacière pour attendre.

Nous sommes contraint de passer par se prestataire pour le fonctionnement de garanti, service catastrophique !