Save - Montpellier Centre (Point Service Mobiles) - Réparation Téléphones Smartphones Tablettes Et Objets Connectés - Montpellier

Cathy M.

J'ai contacté cette boutique pour mon Zfold 3 car je n'avais plus de son avec l'écran central. Au téléphone, un monsieur m'a dit que c'était la nappe ou le haut parleur et qu'il fallait que je l'apporte pour vérifier.
Je me suis rendue dans la boutique hier.
Le monsieur a ouvert le téléphone, il a regarder mes notifications et il a déclaré qu'il fallait changer l'écran, soit 700€.
Super vérification!
Il n'avait pas a regarder mes notifications personnelles.
Je me serais bien passée de ce déplacement inutile!
A la question: Est-ce le début de multiples dysfonctionnements?
La réponse a été: on ne peut pas savoir si vous allez le tomber ou si votre chien va le mordre.
A la question: Est-ce que le nouveau Zfold 6, qui sort cet été, a ce même problème?
La réponse: On n'a pas assez de recul.
Forcément, il n'est pas encore sorti!
Je recommande cette boutique qui est agréer samsung, si vous n'avez aucun problème!
Ce réparateur est voyant puisqu'il prend votre téléphone en main et détermine la panne!
C'est un réparateur qui envoie le téléphone chez samsung car il ne sait pas faire.
Je suis capable d'envoyer mon téléphone chez samsung, toute seule.
En conclusion, un accueil médiocre, une incompétence avérée et un discours mensongé au téléphone.
Cela ne mérite même pas une étoile, mais on n'a pas le choix
pour pouvoir publier.
Je tiens à signaler que j'avais exposé clairement mon problème avant de me déplacer.
Vous m'aviez dit que le diagnostic était gratuit et qu'il pouvait s'agir du haut parleur.
Votre commentaire indique des frais.
Vous n'avez pas lu mes notifications ? Comment avez-vous vu la demande de mise à jour?
Vous avez vérifié s'il y avait le son?
A votre avis, je ne l'avais pas fait ?
Vous auriez pu informer un précédent client que vous n'avez pas le matériel pour changer le film de protection de l'écran central.
Je pense que vous pourriez réaliser l'intervention que vous annoncez au téléphone. Je me serais éviter un déplacement.

Amine D.

Superbe expérience pour la réparation de mon écran S23 ultra ce jour.
La personne à l'accueil est au top du top, agréable et s'occupe de votre téléphone avec le plus grand soin.
Bonne vacance à lui et surtout merci bcp !

Capucine B.

Je suis venue dans ce magasin qui est partenaire de Back Market, ils m’ont attribués 10% de réduction pour faire réparer ma batterie dans cette boutique.
La première fois je viens en semaine à 18 h, il ferme juste devant moi… pas de chance. Je reviens et cette fois c’est ouvert mais l’accueil zéro…Je le fais quand même réparer résultat : -Message d’alerte «  pièce inconnue, batterie non conforme » (elle n’est pas agrée Apple c’est peut être normal au vu du prix payé )
-Ils m’ont également cassés mes boutons de volumes (nappe de volumes) je ne peux plus m’en servir, pas pratique pour éteindre, faire une capture d’écran, j’ai dû installer l’Assistive Touch.

Je leur aient envoyés un mail pas de réponse, je les appels ils remettent en doute ma parole et finalement me disent de venir pour voir d’où vient le problème, j’y retourne donc je tombe sur la même personne qui au final me dit que ça ne vient pas de la nappe de son puis se contredis à la fin en me disant que la nappe est abimés, qu’ils n’ont pas la pièce et que pour la réparer ça fera telle somme…alors que c’est clairement eux qu’ils l’ont abîmés ! Je leur ai pourtant bien fait comprendre que mes boutons de volumes marchaient très bien avant ma visite chez eux, mais pour eux c’est la nappe qui était trop vielle…bref je n’ai peut être pas eu de chance mais pour ma part je ne recommande pas.

Mahafaly&Beauty

Je suis passé recupéré un old téléphone portable qui me tient à coeur, vous l'avez réparé en quarante minutes, mais j'ai mis quelques temps à revenir.
Mon téléphone est comme neuf , j' suis very happy
Mille merci pour votre patience ,service digne d'un pro expert , vraiment A million thanks to you 🙏🙏🌟✨🌟✨✨

Stephane L.

Craignant une réparation coûteuse pour mon mobile, la personne présente m'a tout simplement proposer d'abord un nettoyage qui à suffit pour pouvoir recharger. Service gratuit et plutôt heureux de la démonstration. Merci à lui.
Stephane.

Morgan F. (.

En préambule je tiens à dire que cet avis concerne UNIQUEMENT le changement de film d'un Z fold 5 dans le cadre de la garantie Samsung.
Le gérant est très sympathique et à l'écoute mais malheureusement le changement de film plastique pour les fold ne semble pas à sa portée...
Après plusieurs essais, impossible d'avoir un résultat satisfaisant malgré toute sa bonne volonté. Il y a toujours des bulles mêmes après plusieurs semaines.
Je ne sais pas si le problème vient du matériel fourni par samsung pour réaliser l'opération ou des compétences de celui qui s'occupe de l'opération en boutique mais malheureusement je déconseille pour le changement du film sur z fold 5...

Colt S.

Un écran d’iPhone 13 mini à remplacer, je me suis déplacé une première fois pour une offre d'écran qui au final ne fonctionne pas, je laisse mon téléphone, aucune proposition de prêt de téléphone n’est proposée, l’accueil n’est pas sympathique.

Je retourne une 2 eme fois à leur atelier quelques jours plus tard une fois l’écran original Apple reçu.
L’accueil reste de nouveau à désirer.

Techniquement recommandable mais socialement je vous le déconseille.

Je tiens à préciser que le gérant m’a appelé pour s’excuser après l’avis posté. Merci à lui.

Helios S.

Manu le responsable a été top pour remettre en état dans l'heure mon Samsung Galaxy dont la batterie m'avait lâché. J'avais absolument besoin de mon smartphone rapidement. J'ai vraiment apprécié sa réactivité, sa bienveillance et sa grande compétence. Il est aussi de très bon conseil pour optimiser l'utilisation du smartphone. Son tarif est vraiment correct et pas du tout excessif. Je reviendrai vers lui si nécessaire dans le futur. Ce réparateur est à l'évidence réputé car deux relations différentes sur Montpellier me l'ont spontanément cité en bien. Je ne peux que conseiller ce réparateur. Je suis certain que vous ne serez jamais déçu. Manu fera toujours le maximum pour vous satisfaire!