Showroom 443 - Cuisine haut de gamme - Nîmes

Julien M.

Nous avions choisi ce cuisiniste pour son expertise et son accompagnement sur la conception de notre projet. Jennifer la designeuse nous avait aidés à élaborer une cuisine parfaitement en adéquation avec nos attentes, ce que nous avons particulièrement apprécié.

Malheureusement, à cause de malfaçons sur notre maison et des procédures judiciaires liées à ces problèmes, notre projet de cuisine est tombé à l’eau. Dès que nous avons eu connaissance de cette situation, nous avons averti le cuisiniste, avec qui nous avions signé un contrat et versé un acompte de 9 480 € il y a maintenant prèsque deux ans.

Malgré notre bonne foi et notre demande légitime de remboursement, l’enseigne ne propose qu’un avoir partiel de 6 336 €, ce qui signifierait une perte sèche d’environ 3 100 € pour nous, justifiée par des "frais de dossier", alors qu’aucune commande n’a été passée et qu’aucun matériel n’a été immobilisé.

Depuis plusieurs mois, nous avons envoyé de nombreux mails, lettres recommandées et relances au directeur de l’établissement, M. Lhuillier, sans aucune réponse satisfaisante. Nos demandes restent lettre morte, et aucune solution équitable ne nous est proposée.

Nous regrettons profondément ce manque de considération et d’engagement. Nous allons donc engager une procédure judiciaire afin de récupérer notre acompte. Nous partageons notre expérience afin que d’autres clients puissent être conscients des pratiques commerciales de cette enseigne avant de s’engager financièrement.

Ismael S.

Très déçue par le service de livraison et le suivi client !
J’ai commandé un produit en prévoyant un délai largement suffisant pour le recevoir à temps. Malheureusement, mon canapé est bloqué depuis plusieurs jours sans aucune avancée. Le service client met du temps à répondre et n’apporte aucune solution concrète. On me dit qu’ils “feront de leur mieux”, mais aucune garantie de livraison alors que mon événement approche.
Aucune communication proactive, c’est à moi de courir après des informations. C’est inadmissible pour une enseigne de cette taille !
J’espère qu’il prendront enfin leur responsabilités et améliorer son service de livraison à l’avenir. En attendant, je déconseille fortement d’acheter si vous avez besoin d’un produit dans un délai raisonnable.

Swan S.

Cliente depuis dix-huit ans, je n’ai jamais eu l’occasion de vous dire Merci, Manuel.
Un excellent commercial ! Qui vous impose jamais d’acheter quelque chose inutile. Toujours en écoute, toujours aimable et professionnel. Manuel est prêt à se déplacer chez vous pour vous donner des conseils de qualité et surtout de BON GOÛT ! C’est tellement rare aujourd’hui. Merci.

Maeens B. S.

Une expérience catastrophique – Fuyez ce magasin !!!!!!!!!!

J’ai commandé un canapé à plus de 8 000 € dans ce magasin et ce fut une véritable arnaque du début à la fin. Après plus d’un an d’attente , ma commande a enfin été livrée… incomplète ! Comme je n’avais pas réglé la totalité du solde à la livraison, ils ont repris une assise et un pouf, éléments pourtant inclus dans mon achat, pour les revendre à d’autres clients sans jamais me proposer de solution convenable.
Jusqu’à même bloquer nos numéros !!!!!
Le service après-vente est déplorable : installation bâclée, canapé mal monté, et un "geste commercial" de 1 000 € en bons d’achat dont je n’ai jamais pu profiter, qu’ils ont ensuite tenté de me déduire du montant restant dû.

Une honte pour un magasin censé vendre des produits haut de gamme. Je déconseille fortement cette enseigne, qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.

Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre du temps, de l’argent et de l’énergie !

Frederic M.

Le magasin est grand, accueillant, fonctionnel, agréable et présente de très beaux produits.
J'ai été très bien accueilli par Jennifer : souriante, disponible, à l'écoute, très professionnelle et très compétente dans le domaine des cuisines et de l'architecture d'intérieure.
Bien que cela ne semble pas être son domaine d'activitè, elle m'a conseillè un très beau banc d'extérieur que j'ai également acheté.
Un plus qui fait du Showroom 443 une belle adresse qu'il convient de ne pas ignorer.

Latyel B.

Extrêmement déçue par cette enseigne. Le patron et son acolyte ont fait preuve d’une arrogance détestable! Le professionnalisme est détectable à condition d’un profit financier certain! Je déconseille vivement

Maryline W.

Beau magasin avec un large choix qui va de la cuisine, au dressing, au salon,... J'ai fait un bon achat négocié en avril 2024 d'un fauteuil Stressless. Il y a de bonnes affaires à faire pour vous faire plaisir comme moi. Négocier avec François 👍

Jean D. A.

Un Grand Merci à l'équipe de Showroom 443 pour la réalisation de l'agencement des salles de soins et de repos de mon cabinet dentaire. Super équipe pro. et dispo. , mise en oeuvre impeccable!!