Showroom Prive - Saint-Witz

Llara Ciclon

Je viens de me faire arnaquer !
Au lieu de recevoir les produits décrits, j'ai reçu un polo usagé dans un sac qui ne provenait pas du showroom et qui était incroyablement petit. Je n'ai pas pu mettre tous les produits à l'intérieur. Mais l'étiquette et la direction ainsi que le nombre de cils sont corrects. Il me semble qu'il s'agit d'une affaire de personnel, qui d'autre aurait mes coordonnées et des informations sur ce que j'achète ?
J'espère que je serai correctement réparée.

daki pirana

C'est une catastrophe ce service, la commande n'arrive jamais avec des modifications de point relais sans prévenir, retour du colis à l'expéditeur sans la moindre information.... et cerise sur le gâteau le service client qui ne comprend rien ni aux clients ni aux services. Il faut avoir un esprit d'aventure pour faire des commandes chez showroom privé parce que vous allez galèrer pour suivre vos colis et vous allez souffrir pour être remboursé.
Courage à tous ceux qui ont vécu ça COMME MOI et qui attendent une action de la DGCCRF.

Yann GUILLOT

En récapitulatif :
- j'ai commandé 2 services vaisselle Jade sur votre site
- j'ai reçu 1 service Jade et 1 service Cappuccino
- je l'ai signalé et ai procédé au retour du mauvais service avec l'accord du SAV Laguiole qui m'a confirmé la réexpédition du bon service
- 3 semaines plus tard, j'ai reçu un remboursement partiel sur ma commande, sans aucune autre info
- il apparait finalement que Laguiole ne souhaite pas me réexpédier le bon service. Mon besoin était bien d'en posséder 2. Je demande donc un remboursement intégral de ma commande. Pour cela, n'ayant plus les emballages d'origine, et ce problème n'étant pas de ma responsabilité, je demande au SAV la fourniture d'un emballage adapté à cette réexpédition
- le SAV Laguiole refuse
- JE DEMANDE LE SUPPORT DE SHOWROOM PRIVE SUR CETTE AFFAIRE

Merci de votre action rapide. Un courrier recommandé vous est adressé dans les heures qui viennent, copie à Laguiole Cuisson et à l'association UFC-Que-Choisir.

Aboubacar Sidibe

Tu commandes pour presque 400e et tu reçois une paire hummel à la place des Adidas que j'ai commandé et tout les cartons sont pétés... très très déçu ?

Solene Espana

Gros souci sur notre commande et très mauvaise expérience client de bout en bout : 15 jours après avoir commandé, on nous apprend que 3 articles ne seront finalement pas livrés, au vu du prix de la livraison cela change la donne et n’est pas normal. Les points relais colis proposés sont à 20 mn de voiture du lieu d’habitation en région parisienne et c’était le plus proche trouvé de loin, ça ne va pas non plus. Le colis est arrivé mal scotché il s’est ouvert et a dû être refermé, on a de la chance d’avoir eu la marchandise à l’intérieur. Bref dernière expérience chez showroom, je suis une habituée de vente privée depuis plus de 10 ans, jamais eu de problème et c’était parce que les produits m’intéressaient sur cette vente et n’étaient pas ailleurs à ce moment-là.

Abdel Ayad

Franchement pour les gens qu’ils ont jamais acheté sur ce site fuient, acheter jamais rien. J’ai eu le malheur d’acheter une fois mauvaise, très mauvaise expérience plus jamais.

Angela Mag

Je n'ai jamais eu de soucis. Produits avec bon prix et livraison pas cher.

David CARAYON

Un grand nombre de marques et de promotions sur le site, j'ai déjà effectué plusieurs commandes qui se sont déroulées sans problème! Et en bonus 12 euros offerts pour vous en utilisant le code DAVADWLJ lors de votre première commande!