ULTIMATRON FRANCE - Baillargues

Vollzeit V.

Alle meine Freunde und einschließlich ich haben seit langem Ultimatron Batterien. Wir sind sehr zufrieden es funktioniert alles wie es soll schon seit Jahren. Viele Zyklen ohne Probleme. Die App funktioniert auch super und ist einfach zu bedienen. Jederzeit würde ich mich wieder für Ultimatron Batterien entscheiden .
Tous mes amis, moi y compris, possèdent des batteries Ultimatron depuis longtemps. Nous sommes très satisfaits, tout fonctionne comme il se doit depuis des années. Beaucoup de cycles sans problèmes. L'application fonctionne également très bien et est facile à utiliser. Je choisirais à nouveau les batteries Ultimatron à tout moment

Steven L.

Une catastrophe, 1 mois pour avoir un accord de retour de SAV, 1 mois de plus pour avoir un verdict. Tout ça pour dire que la batterie n’est pas prise en garantie (au bout de 1 ans et demi) hors elle est garantie 5 ans !!! Deux semaines de bataille pour espérer récupérer la batterie sans vraiment de réponses concrètes (ils la gardent sûrement pour réparer d’autres batterie). La batterie aurait pris l’eau alors qu’elle remplace une batterie AGM d’origine ou il n’y a jamais eu de soucis, la batterie est sensé être IP65, elle n’a jamais été au contact de l’eau !!! Une batterie chinoise vendu 3x plus cher et avec une SAV encore plus mauvais …

Garde la batterie en otage, au bout d’un acharnement de deux semaines j’ai finalement réussi à négocier le retour de la batterie à mes frais (48€59) sans pouvoir négocier, uniquement avec DPD car impossible d’envoyer du lithium avec la poste colissimo, sauf que le bon de retour ULTIMATRON France m’avait envoyé était la poste colissimo !!!

Pascal G.

Le service après-vente est déplorable.
La personne qui répond au téléphone à Montpellier bien que très gentille n'y connait rien du tout.
On vous demande d'envoyer un mail et j'attends encore un retour.
Je déconseille fortement.

Charles P.

À fuir !!

J'ai acheté une batterie Ultimatron 100Ah 12V il y a moins d'un an, je ne l'ai presque pas utilisée et elle ne tient déjà plus les 12V..!!

J'en ai pris soin, proprement câblée derrière un MPPT Victron, et aucune décharge profonde.

Impossible de joindre le SAV.

Des escrocs.

Sebastien B.

Je regrette d'avoir découvert ce SAV d'Ultimatron, malgré des prix de produit bas dans la boutique. J'apprécie certains aspects de la culture asiatique depuis l'enfance, mais là, je ne retrouve pas certaines valeurs. Je ne recommande pas ! J'ai acheté une batterie Lithium 200amp 12v, un MPPT et leurs cables. Pensant être aidé par le SAV qui répondait rapidement, j'ai été très vite déçu lorsque j'ai ressenti une forme de quête d'arguments (par mail) comme pour in fine, ne pas prendre en charge un produit sous garantie (changements de sujet ou dérives, prétexte spéculatif hâtif, puis avertissement sur l'éventuelle non-prise en charge). Pourtant et initialement, au téléphone, l'interlocuteur répondait de façon à me rassurer. J'y ai cru, tan-pis pour moi. Une part de la stratégie commerciale et du SAV d'Ultimatron semble plus visible maintenant. Une impression de marketing vendeur, rentable, aux réponses SAV hâtives mais malheureusement ressentis comme suspect et expéditif. Moi qui envisageait l'achat d'une deuxième batterie à cause du prix... Je préfère une meilleure considération de l'humain. Vous êtes prévenus, même si le nom est joli et fait très occidental, je fuis Ultimatron en vitesse pour l'instant!
Si changement de comportement il y a, je pense qu'il sera courtois de ma part de raviser mon commentaire et d'éventuellement augmenter ma note, mais pour l'instant, j'attends un retour d'avantage conciliant et moins rigide du SAV. Faute de quoi, avertir les acheteurs comme moi me semble tout aussi courtois. Belle journée à tous.

VanVadrouille

Après avoir installé une batterie LifePo4 200AH dans mon fourgon, je suis devenu revendeur de la marque Ultimatron France !
Cela fait déjà 1 an et déjà plus de 150 clients satisfaits de batteries au lithium Ultimatron, je n'ai du faire aucun SAV ça prouve la qualité des batteries.💪 Mon contact au service commercial, Lou-Anne, est très pro et répond rapidement à mes demandes !
L'application mobile Ultimatron est très précise, je vis à l'année dans mon van aménagé et c'est que du bonheur de pouvoir être autonome en électricité ! 🔥
Clément de VanVadrouille (YouTube et Instagram 👍)

Laurent M.

J'ai acheté chez eux un powercube blanc , le premier ne fonctionnait pas . Le deuxième fonctionne mais rapidement les problèmes apparaissent , le produit est mal fini , mal conçu , l'électronique sommaire semble venir de wish , difficile à recharger sans une prise 220v que ce soit par panneau solaire ou prise allume cigare, très lentement ou pas du tout . Le SAV et le service client sont une honte , répondent en plusieurs jours, quand ils répondent ! et bien souvent à côté de la plaque , visiblement ils ne connaissent pas bien leur produit ( stagiaires ? ) . Orientez vous vers des marques plus sérieuses comme ecoflow ou bluetti , ou même Vevor , de toute façon vous n'aurez pas pire que Ultimatron . Cette boîte est destinée à couler .

Dominique B.

Je suis aménageur de van et après avoir fais le tour des fournisseurs de batterie à décharge lente, j'installe des batteries Ultimatron pour leur fiabilité. La livraison est rapide et les produits très bien emballés.